Pour enregistrer un programme sur votre SFR Box 8 Fibre, vous disposez de trois options : lancer l’enregistrement pendant la diffusion en cours, le programmer à l’avance depuis le Guide TV, ou l’activer à distance via smartphone ou ordinateur. Le service repose sur un disque dur numérique cloud, sans matériel physique à installer. Suivez ce guide pour maîtriser chaque méthode et ne plus manquer vos émissions préférées.
📌 L’essentiel à retenir
Enregistrement cloud = 3 méthodes + 8h à 300h de stockage selon votre offre
⚠️ Transfert USB impossible : stockage exclusif sur serveurs SFR
| Offre SFR | Capacité incluse | Option payante |
|---|---|---|
| Starter | 8 heures | 100h à 4€/mois |
| Power | 100 heures | 300h à 5€/mois |
| Premium | 100 heures | 300h à 5€/mois |
Quels sont les prérequis pour enregistrer sur votre SFR Box 8 ?
Avant de capturer votre premier contenu, deux vérifications s’imposent. Votre matériel doit être compatible avec le service cloud et votre espace de stockage doit être suffisant. Ces conditions déterminent l’accès à la fonction d’enregistrement.
Vérifier la compatibilité de votre décodeur
Le service fonctionne sur plusieurs modèles de décodeurs TV SFR. Les équipements compatibles incluent :
- SFR Box 8 TV avec assistant vocal intégré
- Box THD 4K combinant internet et télévision
- Décodeur Plus et Mini décodeur TV
- Connect TV
Le disque dur numérique repose sur un système de stockage distant. Vos contenus sont hébergés sur les serveurs SFR, pas dans votre équipement. Les décodeurs installés avant avril 2019 peuvent nécessiter une mise à jour. Contactez le 1023 si vous rencontrez un blocage.
Connaître votre capacité d’enregistrement
La capacité de stockage varie selon votre abonnement. Les forfaits Starter offrent 8 heures, tandis que les formules Power et Premium proposent 100 heures. Une fois le quota atteint, supprimez d’anciens contenus pour libérer de l’espace.
Deux options d’extension existent. Les abonnés Starter peuvent ajouter 92 heures pour 4€ mensuels. Tous les clients peuvent souscrire à l’option 300 heures moyennant 5€ par mois. Ces formules se commandent auprès du service client.
Comment enregistrer un programme en direct ou à venir ?
Vous pouvez capturer un contenu de deux manières distinctes. La première agit immédiatement sur le flux en cours, la seconde planifie un enregistrement futur via l’interface du Guide TV. Chaque approche répond à un besoin spécifique.
Enregistrer un programme en cours de diffusion
Si vous visionnez actuellement une émission que vous souhaitez sauvegarder, la manipulation est directe. Voici la marche à suivre avec votre télécommande :
- Appuyez sur le bouton OK durant la lecture
- Le bandeau d’informations apparaît avec les détails du contenu
- Sélectionnez « Enregistrer » dans les options
- Validez votre choix avec OK
- Une notification confirme l’activation
Point d’attention : Le système n’est pas rétroactif. Si vous déclenchez la capture 15 minutes après le début, vous perdez ces 15 premières minutes. Pour sauvegarder l’intégralité d’un programme, privilégiez la programmation anticipée.
Programmer un enregistrement depuis le Guide TV
Cette option garantit la capture complète d’un contenu futur. Elle fonctionne plusieurs heures ou jours à l’avance, assurant que vous ne manquerez aucune séquence.
Accédez au Guide TV en pressant la flèche gauche depuis le direct, ou via la touche Home puis la section dédiée. Naviguez avec les flèches : haut et bas changent les chaînes, gauche et droite déplacent dans le temps.
Positionnez le curseur sur le programme souhaité et appuyez sur OK pour ouvrir sa fiche détaillée. Sélectionnez « Enregistrer » puis validez. Une icône rouge (⏺) confirme la programmation dans la grille.
Le contenu planifié apparaît dans Mes vidéos, sous l’onglet Programmation. Vous pouvez annuler cette action à tout moment avant la diffusion. Pour localiser rapidement un programme, activez les filtres thématiques (Films, Sport, Séries) via la flèche gauche, ou utilisez la recherche textuelle accessible depuis l’icône loupe.
Où retrouver et gérer vos enregistrements ?
Une fois vos contenus capturés, l’interface organise automatiquement votre bibliothèque par catégories. Accédez à vos fichiers en pressant Home, puis rendez-vous dans la page d’accueil « Pour vous ». Sélectionnez la section Mes vidéos, puis la rubrique Enregistrements.
Vos fichiers sont triés par thématiques : Séries, Films, Sport, Documentaires, Magazines. Deux onglets structurent l’affichage. « Programmation » liste les captures à venir, « Tous » regroupe les contenus déjà disponibles, du plus récent au plus ancien.
Pour visionner un fichier, sélectionnez le et appuyez sur Play. L’avance et le retour rapides fonctionnent normalement, sauf sur les publicités TF1, TFX, TMC et TF1 Séries. La suppression s’effectue via OK puis « Supprimer », avec confirmation. Cette action libère immédiatement de l’espace et reste irréversible.
Vous pouvez renommer vos enregistrements via le clavier virtuel pour faciliter leur identification ultérieure. L’option « Masquer » retire un contenu de la liste principale tout en le gardant accessible dans le sous-menu dédié.
Les fichiers sont automatiquement effacés après 30 jours. Une alerte apparaît 5 jours avant l’échéance. Pour prolonger la conservation jusqu’à 36 mois, sélectionnez l’enregistrement, appuyez sur OK, choisissez « Conserver » puis validez.
Que faire si l’enregistrement ne fonctionne pas ?
Plusieurs dysfonctionnements peuvent bloquer la capture. Si la touche dédiée ne réagit pas, le problème provient souvent d’un disque dur numérique non reconnu. Redémarrez votre décodeur : débranchez le 10 secondes, puis rebranchez. Cette manipulation résout la majorité des cas.
Le message « Pas de contenu disponible » ou « Ligne inconnue avec ce service » signale généralement un souci d’abonnement. Vérifiez que votre forfait inclut bien la chaîne concernée. Certaines restrictions s’appliquent : Canal+ et les programmes adultes restent inaccessibles à l’enregistrement.
Si votre espace de stockage sature, toute nouvelle capture devient impossible. Consultez votre mémoire disponible via Page d’accueil, puis Diagnostics, puis Mon foyer connecté. Supprimez d’anciens fichiers ou souscrivez à une extension de capacité (100h à 4€/mois ou 300h à 5€/mois).
Si le blocage persiste malgré ces solutions, contactez le service client au 1023. Un conseiller diagnostiquera le problème et vous guidera vers la résolution adaptée.
